Du loggar in på Race Casino via dator eller mobil. På PC öppnar du webbplatsen i din webbläsare och väljer inloggning, sedan anger du e-postadress eller användarnamn och lösenord. På ios och android gör du samma sak i mobilwebben, utan att byta gränssnitt eller funktioner jämfört med PC.
Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto kan du inte öppna saldo, insättningar, uttag eller spelhistorik. Om du har aktiverat 2fa behöver du även en engångskod vid inloggning. Race Casino använder ssl för att kryptera inloggningsuppgifter när de skickas mellan din enhet och casinots server.
Race Casino begär verifiering för att uppfylla krav på kundkännedom, ålderskontroll och penningtvättskontroller. Verifieringen triggas vid vissa händelser efter inloggning och påverkar främst uttag och ändringar i kontot.
Verifiering krävs direkt om systemet inte kan bekräfta identitet och ålder vid registrering eller första inloggningen. I praktiken märks det som att uttag spärras tills dokumenten är godkända.
Verifiering krävs alltid innan första uttaget om kontot saknar godkänd identitetskontroll. Race Casino kan också begära verifiering igen vid större uttag, ovanliga insättningsmönster eller om uppgifter i kontot ändras.
Verifiering kan krävas när du byter e-post, telefonnummer eller uppdaterar adress. Samma gäller om du använder en ny enhet eller loggar in från ett nytt land, eftersom det kan trigga extra säkerhetskontroller.
Om du använder kortbetalning kan Race Casino begära komplettering kopplad till betalmetoden innan uttag. Vid e-plånböcker som skrill eller neteller brukar fokus ligga på att kontot matchar samma person som spelar.
Öppna Race Casino i webbläsaren och tryck på “Logga in”, fyll i din e-post och ditt lösenord och bekräfta. Om sidan frågar efter en extra kod, skriv in koden du får via sms eller e-post.
Tryck på “Glömt lösenord”, ange din e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera skräpposten om mejlet inte syns inom ett par minuter.
Rensa cache och cookies, stäng webbläsaren helt och prova igen, gärna i ett annat nätverk. Om du använder automatisk ifyllning, skriv uppgifterna manuellt så att inga extra tecken följer med.
Om Race Casino erbjuder BankID syns det som ett separat val på inloggningssidan. Finns det inte där, använder du e-post och lösenord och kan få en extra kontrollkod vid behov.
Kontrollera att klockan i mobilen är inställd på automatisk tid och försök igen med en ny kod. Om koden kommer via sms eller e-post, vänta in den senaste och använd bara den som skickades sist.
Kontrollera att adressen i webbläsaren matchar Race Casino och att anslutningen visar ssl-lås. Undvik inloggning via okända annonser och gå via bokmärke när du har hittat rätt sida.